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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 29. November 2023
Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend “AGB” genannt gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.musterwerk.eu abgeschlossen werden, nachfolgend “Onlineshop” genannt. Die AGB sind damit Bestandteil aller Verträge, die Musterwerk Handels OG, nachfolgend “Musterwerk” genannt, mit dem Geschäftskunden über die von ihr angebotene Lieferung oder Leistung abschließt. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Geschäftskunden werden nicht anerkannt.
(2) Musterwerk behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB.
Ausstellung der Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop
(1) Die Ausstellung und Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop von Musterwerk richtet sich ausschließlich an eine Kundschaft mit Lieferadresse in Österreich. Dies gilt auch für rein digitale Produkte und Dienstleistungen. Eine abweichende Rechnungsadresse ist möglich.
(2) Geschäftskunden mit Lieferadresse bzw. Wohnsitz in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, der Schweiz oder Liechtenstein können ausschließlich über die jeweilige landesspezifische Seite von Musterwerk bestellen.
(3) Die Ausstellungen und Beschreibungen im Onlineshop gelten, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht. Musterwerk behält sich das Recht vor, Produkte und Dienstleistungen aus dem Sortiment zu entfernen oder die Ausstellungen und Beschreibungen zu ändern oder zu aktualisieren, ohne dass dies zu einer Verpflichtung gegenüber den Geschäftskunden führt.
Bestellung und Lieferung
(1) Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschicken” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(2) Lieferung
Die Lieferung der Materialmuster erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs und wird von der Musterwerk direkt versendet. Die Lieferung erfolgt an die vom Geschäftskunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Materialmuster und dem Standort des Geschäftskunden variieren. Die Musterwerk übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungenbei der Lieferung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel Streiks, Naturkatastrophen oder anderen unvorhersehbaren Umständen.
(3) Versandkosten
Die Lieferung der Materialmuster ist für den Geschäftskunden kostenfrei, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Über eventuelle Verzögerungen wird der Kunde per E-Mail informiert. Darauf besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
(5) Rückgaberecht
In Übereinstimmung mit den Nachhaltigkeitskonzept gewährt Musterwerk den Geschäftskunden für jedes Materialmuster ein unbeschränktes Rückgaberecht. Zur Inanspruchnahme dieses Rückgaberechts muss der Kunde eine Retoure über das Formular Musterrückgabe anmelden, woraufhin Musterwerk Ihnen eine Versandmarke zur Verfügung stellt.
Preise und Zahlungen
(1) Kosten
Die Materialmuster werden von Musterwerk für verifizierte Geschäftskunden kostenfrei zur Verfügung gestellt. Sofern nichts anderes angegeben wird, fallen somit keine Gebühren bei der Bestellung von Materialmustern an. Eventuelle Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, die über die kostenlose Musterbestellung hinausgehen, werden klar ausgewiesen und müssen vom Geschäftskunden immer bestätigt werden.
(2) Steuern und Zölle
Die Bereitstellung der Materialmuster ist, sofern nichts anderes angegeben, kostenlos, wodurch keine Steuern oder Zollgebühren entstehen. Bei kostenpflichtigen Serviceleistungen sind die angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu verstehen. Musterwerk übernimmt alle eventuell anfallenden Zoll- oder Steuern- Kosten, die im Rahmen des Materialmuster-Versands entstehen.
Nutzung der Materialmuster
(1) Einschränkungen bei der Verwendung
Die von Musterwerk bereitgestellten Materialmuster sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Geschäftskunden bestimmt. Sofern nichts anderes vereinbart, dürfen sie nicht für kommerzielle Zwecke verwendet oder weitergegeben werden. Es ist nicht gestattet, die Muster in irgendeiner Weise zu verändern, zu reproduzieren oder öffentlich auszustellen.
(Sofern nix anderes ausgemacht wird, gelten bezüglich diesen Abschnitt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vereinbarungen des jeweiligen Materialherstellers)
(2) Weitergabe an Dritte
Die Materialmuster dürfen von Geschäftskunden ausschließlich an den eigenen Kundenstamm im Rahmen des zu bemusternden Projektes verliehen werden. Die Verantwortung für die verliehenen Materialmuster trägt immer der Geschäftskunde.
(Sofern nix anderes ausgemacht wird, gelten bezüglich diesen Abschnitt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vereinbarungen des jeweiligen Materialherstellers)
(3) Verantwortung des Geschäftskunden
Der Kunde ist verantwortlich für die sachgemäße Handhabung und Lagerung der Materialmuster. Musterwerk übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch unsachgemäße Handhabung oder Lagerung der Materialmuster entstehen.
Haftung und Gewährleistung
(1) Haftungsbeschränkung
Musterwerk handelt ausschließlich als Vermittler zwischen den Geschäftskunden und den Materialherstellern. Daher übernimmt Musterwerk keine Haftung für die Qualität, Beschaffenheit oder die Eignung der Materialmuster für einen bestimmten Zweck. Jegliche Ansprüche in Bezug auf die Materialmuster müssen direkt an den jeweiligen Materialhersteller gerichtet werden.
(2) Gewährleistungsansprüche
Da die Materialmuster, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, im Eigentum der jeweiligen Materialhersteller verbleiben, sind alle Gewährleistungsansprüche direkt gegenüber dem Materialhersteller geltend zu machen. Musterwerk übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie für die Materialmuster.
(3) Schadensersatz
Musterwerk haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Materialmuster resultieren. Dies ist aber nicht beschränkt auf, Schäden aus Verlust von Nutzung, Daten oder Gewinnen, unabhängig davon, ob Musterwerk auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Geistiges Eigentum
(1) Eigentumsrechte
Die Materialmuster und alle damit verbundenen Rechte bleiben, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, das ausschließliche Eigentum der jeweiligen Materialhersteller. Durch den Erwerb der Materialmuster über den Onlineshop werden dem Geschäftskunden keine Eigentumsrechte an den Materialmustern oder jeglichen darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechten übertragen. In diesem Abschnitt gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vereinbarungen des jeweiligen Materialherstellers.
(2) Urheberrechte
Die Materialmuster und die darin enthaltenen Designs sind durch Urheberrechte geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum der jeweiligen Materialhersteller. Jegliche unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Modifikation oder öffentliche Darstellung der Materialmuster kann gegen Urheberrechtsgesetze verstoßen und kann zivil- und/oder strafrechtliche Folgen haben.
(3) Markenrechte
Die in Zusammenhang mit den Materialmustern genutzten Markennamen, Logos und weitere Kennzeichen sind ausschließliches Eigentum der jeweiligen Markeninhaber. Eine Verwendung ohne vorab eingeholte schriftliche Erlaubnis des betreffenden Markeninhabers ist nicht gestattet.
(3) Patentrechte
Einige Materialmuster können durch Patentrechte geschützt sein. Jegliche Nutzung dieser Muster, die über die durch das Patentrecht erlaubte Nutzung hinausgeht, ist strengstens untersagt.
Datenschutz
(1) Erfassung von personenbezogenen Daten
Bei Registrierung auf der Plattform www.musterwerk.eu erfasst Musterwerk Ihre personenbezogenen Daten. Dazu zählen u.a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Unternehmensname und weitere demographische Angaben. Diese Informationen werden zur Auftragsabwicklung und Bereitstellung eines optimalen Services verwendet.
(2) Weitergabe von personenbezogenen Daten
Zur Gewährleistung eines effizienten Service und einer effektiven Kommunikation behält Musterwerk sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Unternehmensnamens, an die Markeninhaber der bestellten Muster weiterzuleiten. Diese Weitergabe erleichtert eine direkte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Materialhersteller über die integrierte Chat-Funktion auf unserer Plattform, insbesondere bei Fragen bezüglich der bestellten Muster. Durch Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen räumen Sie dem Materialhersteller zudem das Recht ein, Sie über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass Ihre persönlichen Daten nur im Rahmen der Notwendigkeit unserer Dienstleistung und ausschließlich an Materialhersteller weitergegeben werden, die sich zur Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinien verpflichtet haben.
(3) Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften. Musterwerk ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und ihre Verarbeitung auf das zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderliche Maß zu beschränken.
(4) Datensicherheit
Musterwerk setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die erfassten personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Dennoch kann Musterwerk die absolute Sicherheit der Daten während Ihrer Übertragung über das Internet nicht garantieren.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Diese AGB und alle über den Onlineshop abgeschlossenen Verträge unterliegen dem österreichischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Verbraucher ist, sind auch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Kunden anwendbar, sofern diese dem Kunden mehr Schutz bieten. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den über den Onlineshop abgeschlossenen Verträgen wird das für den Sitz der Musterwerk örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart.